现在越来越多的商家开始投身淘宝，但是很多人是初入淘宝，完全不知道要怎么做。今天就来跟大家讲一下店铺前期运营的一些基本知识。

一．定位

首先我们要给店铺进行明确的定位，在开店之前就要考虑好，是开C店、企业店还是天猫店，分析自身的优势和不足，瞄准什么市场，风格类型是什么样的，受众群体等等，这些都要做出合理的规划

二．产品

选品切忌盲目，是做好详细的市场调查和分析，此外，对于产品的认识也要到位，比如是否是刚需？利润如何？有无竞争优势？等等。。。还有要梳理好店铺的产品线，包括主推款、利润款、引流款等。

三．顾客

对于宝贝的受众一定要有清晰的认识，比如性别、年龄、消费能力、风格偏好等，还要了解顾客最关注的点，比如价格、销量、款式、材质等，要围绕顾客最关心的点去进行打造。

四．推广

很多新手认为，产品上架就能获得相应的流量和销量，这个想法是不切实际的，毕竟淘宝也是要盈利的。这时，就需要你学会推广引流，这边提一下需要重关注的几个数据：坑产、点击率、收藏加购率、DSR评分以及转化率，分析的时候结的要结合店铺的层级。

五．客服

有些店铺觉得客服可有可无，其实这种想法是错误的，好的客服可以提高我们的询单转化率，因此店铺的客服工作一定要完善好。

六．数据分析

开店很容易，但是想让店铺赚钱就需要一定的技巧了，其中数据分析不可或缺，包括数据的收集整理、分类筛选、分析总结。 以上就是店铺前期运营的一些基础知识，希望对大家有所帮助。