相信商家对淘宝店铺的动态评分并不陌生,那店铺的动态评分对开店有什么影响?又该怎么去提升呢?今天来给大家讲解一下。
首先,我们来说一下动态评分对店铺的影响。
主要有两个方面:1.动态评分过低会导致店铺宝贝出现降权,也就是意味着宝贝无法通过关键词被搜索到;2.影响宝贝的搜索排名,在同行竞争时,如果你的动态评分比竞品低,那你的宝贝就会被靠后展现。
另外,动态评分也会影响到活动的报名,淘宝的大型活动都对店铺DSR评分有要求,至少是要在4.6分。
接下来说一下怎么去提升我们的动态评分。
这里我把它分为内部和外部两个方面去说。
内部从商家自身出发,在产品的描述、发货的速度以及客服的服务上去进行改进,尤其是物流这一块,因为现在物流和发货被分开了,所以发货对于DSR评分就很重要了。
外部则需要从买家入手,主动与买家进行交流,现在普遍存在的一种情况是买家在签收之后不会去对你的DSR进行评分,所以,我们可以发消息给买家让他们及时评分,有必要的话,可以赠送一些小福利,如优惠券、红包等。
也有朋友问我,那我怎么知道我要得到多少好评才能把我的评分提上去,这里可以用一下阿明工具的动态评分工具去进行计算。
输入目标得分,就能自动帮你计算出需要多少五分单可以达到。