我们做店铺都想获得更多的免费流量，因为免费流量越大销售额也会相应增加。当流量和销售额都增大了，就会出
现一个很棘手的问题，那就是供应链的问题。如果供应链跟不上就可能出现发不出货的情况，我们都知道电商店铺
里面超时发货会被罚款的，而且会出现很多售后问题，对店铺的权重也会降低，最后可能导致店铺被限流，以后能
不能恢复流量也不知道。供应链的重要性对店铺不言而喻啦！那么你知道供应链怎么运作吗?我们通过下面的分析
来给大家逐步解答。
供应链是指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中
的将供应商、制造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链管理的经营理念是从消费者的角
度，通过企业间的协作，谋求供应链整体最佳化。成功的供应链管理能够协调并整合供应链中所有的活动，最终成
为无缝连接的一体化过程。
供应链的概念是从扩大生产概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。日本丰田公司的精益协作方式
中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调。哈理森(Harrison)将供应链定义为:"供应链
是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链。"美国的史蒂文斯
(Stevens)认为:"通过增值过程和分销渠道控制从供应商到用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费
的终点。"因此，供应链就是通过计划(Plan)、获得(Obtain)、存储(Store)、分销(Distribute)、服务(Serve)等这样
一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接(Interface)，从而使企业能满足内外部顾客的需求。
我们可以把供应链描绘成一棵枝叶茂盛的大树:生产企业构成树根;独家代理商则是主干;分销商是树枝和树梢;满树的
绿叶红花是最终用户;在根与主干、枝与干的一个个结点，蕴藏着一次次的流通，遍体相通的脉络便是信息管理系
统。
供应链上各企业之间的关系与生物学中的食物链类似。在"草-兔子-狼-狮子"这样一个简单的食物链中(为便于论述
，假设在这一自然环境中只生存这四种生物)，如果我们把兔子全部杀掉，那么草就会疯长起来，狼也会因兔子的
灭绝而饿死，连最厉害的狮子也会因狼的死亡而慢慢饿死。可见，食物链中的每一种生物之间是相互依存的，破坏
食物链中的任何一种生物，势必导致这条食物链失去平衡，最终破坏人类赖以生存的生态环境。
同样道理，在供应链"企业A-企业B-企业C"中，企业A是企业B的原材料供应商，企业C是企业B的产品销售商。如
果企业B忽视了供应链中各要素的相互依存关系，而过分注重自身的内部发展，生产产品的能力不断提高，但如果
企业A不能及时向他提供生产原材料，或者企业C的销售能力跟不上企业B产品生产能力的发展，那么我们可以得出
这样的结论:企业B生产力的发展不适应这条供应链的整体效率。
我们的电商店铺就相当于企业C，负责把产品卖出去，不同的时间段，销量可能不一样，我们在做店铺的前期和中
后期销量也可能不一样。“春江水暖鸭先知”嘛！只有亲自操盘的人才会知道淡旺季什么时候到来。正因为销量有
起伏，不是固定值，所以对于我们店铺来说备货就是一件非常有技术含量的工作。我们要在该多备货的时候提前备
足货，在应该减库存的时候减库存，要不然销量大的时候没货供应，就会出现上面所说的发不出货的窘境；相反，
如果在淡季来临之前贸然备很多货，就会出现大量库存积压，压的不仅是货而是钱啊！一旦库存不能及时消化，就
会出现资金链断裂。
我就打一个很形象的比方，那就是打靶比赛。第一种情况是多个固定靶，我们拿着机枪随便一扫，肯定会打中其中
的靶子；第二种情况是单个固定靶，我们要有点技术瞄准了才能打中；第三种情况是移动靶，我们要凭借比较高的
技术才能打中。第一种情况就是刚做电商的那一波人，站在风口上猪都能起飞，这时候的人开个淘宝店，乱搞一通
都能发财；第二种情况就是中期进入淘宝店的人，备多少货卖多少，反正都能赚钱；第三种情况就是后面的成熟期
，这时就要做供应链了，这时市场是动态变化的，我们也要动态改变供应链和库存，这时候需要更高的运营技术。
现代电商对供应链的要求这么高，我们可以借助先进的ERP技术来辅助，这对于我们有多个平台和多个店铺的商家
来说运营会变得更简单快捷。供应链电子商务是指借助互联网服务平台，实现供应链交易过程的全程电子化。
供应链电子商务的作用
1、实现供应链业务协同:可以完善企业的信息管理，通过平台帮助企业快速的实现信息流、资金流和物流的全方位
管理和监控。同时，利用供应链电子商务可以把供应链上下游的供应商、企业、经销商、客户等进行全面的业务协
同管理，从而实现高效的资金周转。
2、转变经营方式:供应链电子商务可以帮助企业从传统的经营方式向互联网时代的经营方式转变。随着互联网技术
的深入应用、网上交易习惯的逐渐形成，使得企业的经营模式也需要相应转变，借助供应链电子商务平台，可以帮
助企业分享从内部管理到外部商务协同的一站式、全方位服务，从而解放了企业资源、显著提升企业的生产力和运
营效率。
供应链电子商务的流程
供应链电子商务，在统一了人、财、物、产、供、销各个环节的管理，规范了企业的基础信息及业务流程的基础上
，实现外部电子商务与企业内部ERP系统的无缝集成，实现商务过程的全程贯通。
供应链电子商务的主要功能
1、在线订货
企业通过ERP将产品目录及价格发布订货平台上，经销商通过在线订货平台直接订货并跟踪订单后续处理状态，通
过可视化订货处理过程，实现购销双方订货业务协同，提高订货处理效率及数据准确性。企业接收经销商提交的网
上订单，依据价格政策、信用政策、存货库存情况对订单进行审核确认，以及后续的发货及结算。
2、经销商库存
通过经销商网上确认收货，自动增加经销商库存，减少信息的重复录入;提升了经销商数据的及时性和准确性;通过
经销商定期维护出库信息，帮助经销商和企业掌握准确的渠道库存信息，辅助企业业务决策。
3、在线退货
企业通过在线订货平台，接收经销商提交的网上退货申请，依据销售政策、退货类型等对申请进行审核确认，经销
商通过订单平台，实时查看退货申请的审批状态，帮助企业提高退货处理效率。
4、在线对账
通过定期从ERP系统自动取数生成对账单，批量将对账单发布网上，经销商上网即可查看和确认对账单，帮助企业
提高对账效率，减少对账过程的分歧，加快资金的良性循环。
通过ERP系统，我们可以把店铺和仓库打通，还能把各平台的店铺库存都打通，实现销售、发货、退货和库存联动
，从而实现信息及时掌握。只有这样我们才能准确知道什么时候该进货，该进多少货。比如，我们有天猫、京东、
拼多多、抖音小店各一个，假设只有一款产品，平均每天销量分别为500件、400件、300件、300件，合计销量
为1500件/天，我们的库存为15000件，那么库存只够卖10天，如果考虑进大促因素会更复杂，因为大促销量会猛
增，至于增长多少我们不得而知，也许去年的数据对今年参考意义不大，因为电商不像传统电商那么稳定，电商市
场变化太快了，正如我上面举例所描述的移动靶。姑且不论大促因素，就算平销情况下，我们库存只够卖10天，
那我们该怎么备货呢？我们不得不考虑进工厂备货速度，物流运输时间，还要考虑进是否会耽误或其它不利因素。
假设工厂库存充足，能够及时发货，路上至少要2-3天吧，我们肯定至少要提前4天以上采购，这是在顺利的情况
下才可以。如果我们想保险起见，多提前几天备货，又会面料积压库存太多的风险，风险一是后面店铺是否会出现
销售业绩下滑，风险二是仓库租金会增加，风险三是积压资金会增加等等。所以我们只有取个折中的方案，比如提
前5-6天采购备货，这样即不会出现断货风险，也不会积压库存过多！
通过上面这些分析，我们应该有所启发吧!当然，我们只是起个抛砖引玉的作用，更高的修行造诣还是要靠个人。
只要你虚心学习，不断去实践，总结经验教训，允许适度的试错，肯定会有成功的一天。最怕的就是知难而退，半
途而废。做电商没有捷径可走，归根到底还是要脚踏实地做好每一个细节，才能长久!（原创：电商花木兰，如有
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